為適應(yīng)教育領(lǐng)域信息化進(jìn)程不斷加速的趨勢,農(nóng)行長春朝陽支行堅(jiān)守金融為民初心,以推動校園管理現(xiàn)代化、智能化為目標(biāo),聚焦智慧校園建設(shè),深化與吉林工程技術(shù)師范學(xué)院合作,全力推進(jìn)該校 “智慧食堂” 建設(shè),進(jìn)一步拓展金融、教育、科技相融合的服務(wù)場景,為廣大師生帶來更加便捷、高效、舒適的就餐體驗(yàn)與智能化服務(wù)。 農(nóng)行長春朝陽支行從吉林工程技術(shù)師范學(xué)院的學(xué)生規(guī)模、管理模式與師生需求等實(shí)際情況出發(fā),組建專業(yè)工作團(tuán)隊(duì)深入校園開展調(diào)研。通過與學(xué)校管理層、食堂工作人員、教師及學(xué)生深入交流,針對在校師生食堂充值、支付等方面存在的局限性,為學(xué)校量身定制 “智慧食堂” 方案。該方案不僅能滿足師生消費(fèi)記錄回溯需求,還能簡化就餐流程,切實(shí)提升就餐效率。 農(nóng)行長春朝陽支行組建多個(gè)服務(wù)小分隊(duì),利用周末時(shí)間前往學(xué)校,現(xiàn)場指導(dǎo)師生使用 “智慧食堂” 場景。服務(wù)開展前,該行召開專項(xiàng)會議研討服務(wù)計(jì)劃與安排,對工作人員進(jìn)行統(tǒng)一業(yè)務(wù)培訓(xùn),確保其提前熟知支付場景、充值流程等關(guān)鍵環(huán)節(jié)。服務(wù)現(xiàn)場,工作人員詳細(xì)為學(xué)校師生與食堂工作人員講解 “智慧食堂” 系統(tǒng)的使用方法。 農(nóng)行長春朝陽支行干部員工以 “智慧食堂” 建設(shè)為契機(jī),積極開展多項(xiàng)服務(wù)拓展工作。一方面,向在校大學(xué)生介紹農(nóng)行銀行卡的功能、使用方法及安全管理等業(yè)務(wù)知識,為眾多學(xué)生辦理銀行卡,并加強(qiáng)與校方的溝通協(xié)調(diào),聯(lián)動拓展代發(fā)工資等延伸服務(wù)。另一方面,面向廣大師生開展金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳教育活動,通過講解電詐典型案例與防范手段,有效提升廣大師生的金融素養(yǎng)和風(fēng)險(xiǎn)防范意識。 初審:張立蘊(yùn) 復(fù)審:韓鐵英 終審:曹夢南 |