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詐騙分子通過非法途徑獲取受害人購(gòu)物信息后，冒充電商平臺(tái)或物流快遞客服，謊稱受害人網(wǎng)購(gòu)商品出現(xiàn)質(zhì)量問題、快遞丟失需要理賠或因商品違規(guī)被下架需重新激活店鋪等，誘導(dǎo)受害人提供銀行卡和手機(jī)驗(yàn)證碼等信息，并通過共享屏幕或下載APP等方式逃避正規(guī)平臺(tái)監(jiān)管，從而誘騙受害人轉(zhuǎn)賬匯款。此類詐騙的受騙人群多為電商平臺(tái)的網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者或店鋪經(jīng)營(yíng)者。

典型案例七

2023年10月，四川宜賓女子張某接到一個(gè)自稱是“物流客服”的陌生來電，稱因張某快遞丟失需要進(jìn)行理賠。張某隨即查看某購(gòu)物APP，發(fā)現(xiàn)一件商品未更新物流情況，便信以為真，添加了客服微信。隨后“客服”發(fā)給張某一個(gè)鏈接，要求下載某聊天APP和銀行APP，進(jìn)行“理賠”操作。張某根據(jù)要求操作后，“客服”稱其操作錯(cuò)誤賬戶被凍結(jié)，需在銀行APP里輸入“代碼”解凍，而這實(shí)際上是詐騙分子誘騙張某進(jìn)行轉(zhuǎn)賬操作。張某收到銀行轉(zhuǎn)賬短信后發(fā)現(xiàn)異常，遂發(fā)現(xiàn)被騙。