前不久,農(nóng)行公主嶺支行收到客戶張某寄來的感謝信,對(duì)該行的暖心服務(wù)表示深深的敬意。
原來,客戶張某不慎將母親的社保卡遺失,由于老人常年臥病在床,需要工資購買藥品。無奈之下,張某撥打農(nóng)行公主嶺支行營業(yè)室電話尋求幫助。
公主嶺支行工作人員很快補(bǔ)辦了社保卡,保證其母親工資及時(shí)到賬。
張某感激地說:“一天時(shí)間就幫我解決了難題,太感謝農(nóng)行的工作人員了!”
張某郵寄來的感謝信是對(duì)農(nóng)行公主嶺支行干部員工的褒獎(jiǎng),是農(nóng)行“客戶至上,始終如一”服務(wù)理念最美的寫照。
(曲洪生)
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