“大家所說的問題,能解決的第一時間就會幫大家解決,不能解決的我們克服困難也會幫助大家。”吉林邊檢總站三合出入境邊防檢查站邊檢處處長郭棟梁在警企座談會上說道。 為進一步提升邊檢服務水平,優化口岸營商環境,4月9日,三合出入境邊防檢查站組織開展第二屆“服務企業日”系列活動。 在警企座談會現場,6家外貿企業和國際物流公司與該站面對面交流。企業代表踴躍發言,依次就證件辦理、保障貨物通關和優化口岸管理模式等問題向邊檢站提出意見和建議。該站參會領導認真傾聽企業代表們表達訴求,邊聽、邊記、邊問,詳細了解反映情況并作出具體答復,對于涉及證件辦理等邊檢業務方面的問題,結合自身職能職責逐一進行了說明,對于涉及其他領域方面的問題,充分依托自身所掌握的政策理論,盡可能地幫助企業代表們找到有效的解決途徑。 在三合口岸執勤一線,該站民警化身便民利企服務宣傳員,通過張貼宣傳海報、發放宣傳單、填寫問卷調查等方式,向出入境人員及駐地群眾詳細介紹了近期通關政策和國家移民管理機構12367服務平臺功能,累計發放宣傳單200余份,解答群眾咨詢50余次,收集意見建議8條,全面展現移民管理隊伍的良好形象。 下一步,該站將持續以“面對面聽呼聲”“背對背找問題”“點對點商對策”的方式,傾聽企業心聲,解決急難愁盼問題,為駐地經濟發展貢獻邊檢力量。 初審:郭小宇 復審:石巍 終審:曹夢南 |